Fornire cattive notizie è uno dei compiti più ardui affrontati dai medici. Per molti, la prima esperienza riguarda pazienti che conoscono solo da poche ore. Inoltre, sono chiamati a fornire le notizie con poca pianificazione o formazione. Lo scopo del corso è preparare lo studente a fornire cattive notizie e migliorare le capacità di comunicazione e di relazione medico-paziente. Gli studenti comunicheranno meglio, si sentiranno più sicuri. Inoltre ci saranno meno errori medici e sarà ridotta la probabilità che i pazienti reclamino una negligenza. Esistono anche prove che indicano che, senza formazione, le capacità nel dare cattive notizie raramente migliorano con l’esperienza.
Prerequisiti
Lo studente deve avere conoscenze di fisiologia umana e di semeiotica medica
Metodi didattici
Oltre ai contesti didattici convenzionali (come lezioni frontali, insegnamento al letto del paziente, apprendimento basato su video), ci sarà simulazione per la formazione sulle “ultime cattive notizie”. La simulazione sanitaria è “una tecnica, non una tecnologia, per sostituire o amplificare le esperienze reali con esperienze guidate che evocano o riproducono aspetti sostanziali del mondo reale in modo completamente interattivo". Verranno eseguite varie tecniche di simulazione a seconda di come i pazienti vengono simulati durante lo scenario: gioco di ruolo utilizzando esseri umani reali chiamati "pazienti simulati". Questa è la più adatta tecnica di addestramento alla divulgazione delle cattive notizie, in quanto l'utilizzo di pazienti simulati consente un feedback immediato e pertinente, una riproduzione realistica della consultazione divulgativa, pur rimanendo in un ambiente sicuro
Verifica Apprendimento
Il corso non prevede una prova finale ma l'apprendimento verrà verificato attraverso la partecipazione degli studenti alle lezioni interattive e ai casi simulati nonchè la discussione di casi clinici e infinea un questionario finale
Testi
Agli studenti sarà fornita la letteratura più recente sull'argomento. Buckman R. How to Break Bad News: A Guide for Health Care Professionals.
Contenuti
Fornire cattive notizie ai pazienti è un male necessario nella pratica medica e di solito richiede determinate tecniche oltre che sufficienti esperienza di contatto con il paziente. I medici dovrebbero condurre tali colloqui in modo appropriato e basato sulla condizione individuale e sul contesto culturale del paziente, ma ci sono alcuni principi in comune che dovrebbero seguire. Il corso insegnerà come seguire il protocollo in sei fasi “SPIKES” che offre un quadro standard su come fornire correttamente le cattive notizie ai pazienti insieme ad altre tecniche per aumentare l'empatia e la communication skill
