Il processo decisorio

Da un punto di vista oggettivo, con il termine decisione si può intendere una scelta, cosciente e volontaria, tra più alternative (variabili controllabili o corsi d'azione), attuata per raggiungere un obiettivo o per risolvere un problema; le alternative sono valutate sulla base dei risultati potenziali prevedibili che dipendono, in misura più o meno ampia, da fenomeni non controllabili (variabili non controllabili o stati di natura). La decisione è, pertanto, un momento fondamentale del processo di cognizione di un individuo o di un'organizzazione, in quanto rappresenta l'atto mentale che origina un comportamento finalizzato, volto a conseguire un obiettivo, o un comportamento causato, volto ad eliminare un problema. La decisione presuppone che il sistema cognitivo sia in grado di preconfigurare i risultati delle proprie azioni e di valutarne gli effetti in termini di autopoiesi e di teleonomia; ciò implica l'intera attività cognitiva Nel saggio viene presentata l'interpretazione sistemica del processo decisorio multi-obiettivo nelle organizzazioni.