Il corso mira a sviluppare le competenze interpersonali, manageriali e imprenditoriali degli studenti, con particolare attenzione alla comunicazione, alla leadership, al lavoro di gruppo, all'intelligenza emotiva, all'intelligenza culturale e al cross-cultural management. Gli studenti impareranno a operare efficacemente in contesti organizzativi diversi e internazionali e ad applicare tali competenze in situazioni manageriali e imprenditoriali. Risultati di apprendimento attesi Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di: • comprendere il ruolo delle soft skills nei contesti manageriali e imprenditoriali e distinguerle dalle hard skills; • comprendere i principi della comunicazione, della leadership, del lavoro di gruppo, della negoziazione, della gestione dei conflitti, dell'intelligenza emotiva, dell'intelligenza culturale e del cross-cultural management; • riconoscere come le differenze culturali influenzino la comunicazione, la leadership, il lavoro di gruppo, la negoziazione e i processi decisionali; • adattare gli approcci comunicativi e manageriali a diversi contesti culturali e organizzativi; • applicare l'intelligenza emotiva e culturale nella gestione di team multiculturali e in situazioni imprenditoriali; • comunicare e presentare efficacemente idee e progetti imprenditoriali a interlocutori diversi; • analizzare situazioni interpersonali, manageriali e interculturali; • individuare strategie appropriate per gestire le sfide interpersonali e interculturali; • comunicare idee in modo chiaro e persuasivo in contesti professionali e accademici; • realizzare presentazioni efficaci e pitch imprenditoriali; • ascoltare attivamente, fornire feedback costruttivi e comunicare efficacemente all'interno di team eterogenei.
Prerequisiti
Gli studenti devono possedere una conoscenza di base dei contesti manageriali e una conoscenza della lingua inglese sufficiente per partecipare attivamente alle lezioni e alle discussioni.
Metodi didattici
Il corso adotta un approccio interattivo ed esperienziale, che combina lezioni, casi aziendali, testimonianze e seminari con manager, imprenditori e mentor, nonché attività pratiche di gruppo.
Verifica Apprendimento
La valutazione finale consiste in: 1. Prova scritta Una prova scritta composta da domande a risposta multipla e domande aperte/semi-strutturate, finalizzata a verificare la conoscenza e la comprensione dei concetti e dei principali framework affrontati durante il corso. 2. Project work di gruppo e presentazione/pitch finale Gli studenti lavoreranno in gruppo alla realizzazione di un progetto imprenditoriale o manageriale e presenteranno il progetto in aula. La valutazione considera la capacità di applicare i concetti affrontati nel corso, comunicare efficacemente, lavorare in team, dimostrare capacità di leadership e adattare gli approcci comunicativi e manageriali a diversi contesti culturali. La valutazione finale è espressa in trentesimi (0–30).
Testi
• Barmeyer, C., Bausch, M., & Mayrhofer, U., Constructive Intercultural Management: Integrating Cultural Differences Successfully, 2nd ed., 2026, Edward Elgar Publishing. • Goleman, D., Emotional Intelligence, 25th Anniversary ed., 2020, Bloomsbury Publishing. ISBN 978-1-5266-3362-0. • Covey, S. R., The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change, revised ed., 2020, Simon & Schuster. • Carnegie, D., How to Win Friends and Influence People, revised ed., 1998, Simon & Schuster.
Contenuti
• Introduzione alle soft skills: hard skills e soft skills • Comunicazione e public speaking • Intelligenza emotiva • Leadership e team building • Relazioni interpersonali • Negoziazione e gestione dei conflitti • Intelligenza culturale • Cross-cultural management • Gestione di team multiculturali • Soft skills e imprenditorialità • Pitch e comunicazione imprenditoriale