Il corso mira a sviluppare le competenze per la gestione di campagne e contenuti di marketing digitale sfruttando i media e gli strumenti digitali (ad esempio, annunci Google, annunci Social, analisi web, ecc.). Il programma considera anche i principi chiave per la creazione di modelli di business basati su Internet e le implicazioni della cosiddetta "trasformazione digitale". Al termine del corso, lo studente sarà in grado di pianificare e impostare una campagna di marketing digitale, identificare le opportunità di sviluppo digitale di un'impresa, utilizzare in modo pratico le diverse piattaforme digitali oltre ad analizzare e interpretare i dati del web.
Prerequisiti
Nozioni di base di marketing, ad esempio: tecniche di ricerca di mercato, segmentazione della clientela e posizionamento strategico, le famose quattro P (Product, Price, Promotion e Place), contenuti abituali di un piano di marketing. Passione per l'economia digitale e i social media.
Metodi didattici
Metodo classico con lezioni frontali ma anche "flipped classroom", vale a dire lezioni capovolte, in cui gli studenti acquisiscono una prima conoscenza del nuovo materiale al di fuori della classe, prima della lezione, attraverso letture o video delle lezioni (disponibili sulla piattaforma KIRO), che verranno poi utilizzati durante le lezioni per l’assimilazione delle conoscenze attraverso sessioni interattive, come la risoluzione di problemi, discussioni, dibattiti ed esercizi. In aggiunta vi saranno seminari tenuti da professionisti del settore su determinati temi. In più è previsto un project-work per lo sviluppo di un piano di marketing digitale per un’azienda reale. I non frequentanti possono prepararsi all'esame facendo riferimento al libro, alle slide delle lezioni e ai materiali assegnati durante il corso e disponibili sulla piattaforma KIRO.
Verifica Apprendimento
Per i frequentanti, la valutazione dell'apprendimento si basa su: - project-work (lavoro di gruppo): 50%; - contributo individuale al dibattito in aula: 30%; - esercitazioni in aula: 20%.
Per i non frequentanti: - Esame scritto (durata un'ora).
Informazioni dettagliate sul lavoro di gruppo e sulle attività individuali saranno discusse durante la prima lezione in classe e saranno caricate su KIRO dopo la lezione.
Testi
Diapositive delle lezioni e materiale per le flipped lectures che saranno resi disponibili su KIRO. Il materiale d'esame è tutto quello che si può trovare su KIRO. Inoltre gli studenti possono consultare il libro "Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice", scritto da Chaffey e Ellis-Chadwick e pubblicato da Pearson (fortemente consigliato ai non frequentanti).
Contenuti
Il corso copre i seguenti argomenti: - Introduzione ai modelli di business digitali e alla trasformazione digitale; - Fondamenti di marketing e marketing digitale: offline vs online; - Customer Journey ed experience, User Experience e strategia multicanale; - Gestione dei contenuti, SEO e SEM; - Strumenti digital marketing; - AI marketing; - Social Media marketing - Digital advertising (Facebook, Google Ads, ecc); - Analytics (definizione di obiettivi, metriche, KPI, ecc.).